Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Shanghai Hitelecom Communication Technology Co., Ltd. (“Hitelecom”, “nosotros”) respeta su privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos a través de www.hitelecom.com, cómo la usamos y protegemos, y las opciones de las que usted dispone.
1. Información que recopilamos
Formularios de consulta. Cuando usted envía un formulario de contacto o consulta, recopilamos los datos que proporciona: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje (que puede incluir su empresa, aplicación y requisitos del proyecto).
Registros técnicos. Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) procesa datos de conexión estándar, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, para entregar y proteger el sitio. No utilizamos rastreadores publicitarios ni elaboramos ni vendemos perfiles de comportamiento.
2. Cómo usamos su información
- Para responder a su consulta y comunicarnos con usted sobre productos, cotizaciones y soporte técnico;
- Para realizar gestiones precontractuales y ejecutar un contrato a petición suya;
- Para mantener la seguridad y la disponibilidad de este sitio web;
- Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Bases legales
Cuando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) u otras leyes similares de protección de datos sean aplicables, procesamos su información sobre la base de su consentimiento (al enviar un formulario), de la necesidad precontractual o contractual, y de nuestro interés legítimo en operar y proteger un sitio web empresarial.
4. Cómo compartimos la información
No vendemos su información personal. Los envíos de formularios se remiten a nuestro buzón de ventas a través de nuestro proveedor de procesamiento de formularios (Web3Forms) y solo acceden a ellos los empleados de Hitelecom que necesitan la información para atender su solicitud. Los proveedores de servicios procesan los datos en nuestro nombre con las garantías adecuadas.
5. Transferencias internacionales
Nuestra sede está en Shanghái, China, y nuestros proveedores de servicios pueden operar en otros países. Al enviar un formulario, su información puede transferirse a estos lugares y procesarse en ellos, con la protección establecida en esta política.
6. Conservación de datos
Conservamos los registros de consultas durante el tiempo necesario para atender su solicitud y mantener la relación comercial resultante. Posteriormente, los registros se eliminan o se anonimizan, salvo que la ley exija un período de conservación más prolongado.
7. Sus derechos
Usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de su información personal, u oponerse a su tratamiento, escribiendo a sales@hitelecom.cn. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
8. Seguridad
Este sitio web se sirve por HTTPS. El acceso a los datos de las consultas está limitado al personal autorizado, y revisamos periódicamente nuestras prácticas de tratamiento de datos. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información con medidas técnicas y organizativas adecuadas.
9. Menores
Este es un sitio web dirigido a empresas (B2B) y no está dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
10. Enlaces de terceros
Nuestras páginas pueden enlazar a servicios de terceros, como la demo de nuestra plataforma en la nube o proveedores de mapas. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente, y los cambios importantes se anunciarán en esta página.
12. Contáctenos
Shanghai Hitelecom Communication Technology Co., Ltd.
2.º piso, edificio 1, n.º 116, calle Cheyang, distrito de Songjiang, Shanghái, China
Correo electrónico: sales@hitelecom.cn
Teléfono: +86-18616602589