SERVICIO

Soporte técnico para cada etapa de su proyecto

Personalización de hardware

Personalice las variables de medición, la conectividad, la energía, las interfaces y las carcasas para su aplicación.
Personalización de software

Personalice firmware, paneles, API, modelos de datos e integraciones de plataforma.
Soporte remoto

Reciba asistencia remota para diagnosticar y resolver incidencias, orientación de configuración y soporte de despliegue de nuestro equipo de ingeniería.
Soporte telefónico

Hable con un ingeniero para orientación de instalación y resolución de problemas.
Asistencia técnica in situ

Solicite asistencia técnica in situ cuando la asistencia remota no sea suficiente.
Soporte de mantenimiento

Obtenga reparación, reemplazo y seguimiento técnico para los productos compatibles.

Software

Disponible en PC, app móvil, pantallas de gran formato y murales de vídeo

Hitelecom Cloud | Monitoree dispositivos y datos desde cualquier lugar

Use NFC en la app móvil para una configuración y un mantenimiento más rápidos.
Configure los dispositivos compatibles de forma remota desde la web o la app, reduciendo las visitas al sitio.
Personalice las condiciones de activación y los tiempos de respuesta de las notificaciones de alerta por correo y app.
Personalice los paneles con vistas de gemelo digital, mapas GIS y otras visualizaciones de datos.

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